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    ERP系統(tǒng)
     
    企業(yè)資源計劃即 ERP (Enterprise Resource Planning),由美國 Gartner Group 公司于1990年提出。企業(yè)資源計劃是 MRP II(企業(yè)制造資源計劃)下一代的制造業(yè)系統(tǒng)和資源計劃軟件。除了MRP II 已有的生產(chǎn)資源計劃、制造、財務(wù)、銷售、采購等功能外,還有質(zhì)量管理,實驗室管理,業(yè)務(wù)流程管理,產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理,存貨、分銷與運輸管理,人力資源管理和定期報告系統(tǒng)。目前,在我國 ERP 所代表的含義已經(jīng)被擴大,用于企業(yè)的各類軟件,已經(jīng)統(tǒng)統(tǒng)被納入 ERP 的范疇。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界,從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源,是基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的新一代信息系統(tǒng)。它主要用于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程以提高企業(yè)核心競爭力。
    ERP 是由美國計算機技術(shù)咨詢和評估集團 Gartner Group Inc 提出的一種供應(yīng)鏈的管理思想。企業(yè)資源計劃是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP 系統(tǒng)支持離散型、流程型等混合制造環(huán)境,應(yīng)用范圍從制造業(yè)擴展到了零售業(yè)、服務(wù)業(yè)、銀行業(yè)、電信業(yè)、政府機關(guān)和學校等事業(yè)部門,通過融合數(shù)據(jù)庫技術(shù)、圖形用戶界面、第四代查詢語言、客戶服務(wù)器結(jié)構(gòu)、計算機輔助開發(fā)工具、可移植的開放系統(tǒng)等對企業(yè)資源進行了有效的集成。

    它匯合了離散型生產(chǎn)和流程型生產(chǎn)的特點,面向全球市場,包羅了供應(yīng)鏈上所有的主導和支持能力,協(xié)調(diào)企業(yè)各管理部門圍繞市場導向,更加靈活或“柔性”地開展業(yè)務(wù)活動,實時地響應(yīng)市場需求。為此,重新定義供應(yīng)商、分銷商和制造商相互之間的業(yè)務(wù)關(guān)系,重新構(gòu)建企業(yè)的業(yè)務(wù)和信息流程及組織結(jié)構(gòu),使企業(yè)在市場競爭中有更大的能動性。
    ERP是一種主要面向制造行業(yè)進行物質(zhì)資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業(yè)信息管理系統(tǒng)。ERP是一個以管理會計為核心可以提供跨地區(qū)、跨部門、甚至跨公司整合實時信息的企業(yè)管理軟件。針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務(wù)資源管理(財流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。
    ERP的提出與計算機技術(shù)的高度發(fā)展是分不開的,用戶對系統(tǒng)有更大的主動性,作為計算機輔助管理所涉及的功能已遠遠超過MRP II的范圍。ERP的功能包括除了MRP II(制造、供銷、財務(wù))外,還包括多工廠管理、質(zhì)量管理、實驗室管理、設(shè)備維修管理、倉庫管理、運輸管理、過程控制接口、數(shù)據(jù)采集接口、電子通訊、電子郵件、法規(guī)與標準、項目管理、金融投資管理、市場信息管理等等。它將重新定義各項業(yè)務(wù)及其相互關(guān)系,在管理和組織上采取更加靈活的方式,對供應(yīng)鏈上供需關(guān)系的變動(包括法規(guī)、標準和技術(shù)發(fā)展造成的變動),同步、敏捷、實時地作出響應(yīng);在掌握準確、及時、完整信息的基礎(chǔ)上,作出正確決策,能動地采取措施。與MRP II相比,ERP除了擴大管理功能外,同時還采用了計算機技術(shù)的最新成就,如擴大用戶自定義范圍、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、客戶機/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)、多種數(shù)據(jù)庫平臺、SQL結(jié)構(gòu)化查詢語言、圖形用戶界面、4GL/CASE、窗口技術(shù)、人工智能、仿真技術(shù)等等。

    ERP 系統(tǒng)包括以下主要功能:供應(yīng)鏈管理(SCM)、銷售與市場、分銷、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、制造管理、庫存管理、工廠與設(shè)備維護、人力資源、報表、制造執(zhí)行系統(tǒng) (Manufacturing Executive System,MES)、工作流服務(wù)和企業(yè)信息系統(tǒng)等。此外,還包括金融投資管理、質(zhì)量管理、運輸管理、項目管理、法規(guī)與標準和過程控制等補充功能。
    ERP 是將企業(yè)所有資源進行整合集成管理,簡單的說是將企業(yè)的三大流:物流,資金流,信息流進行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。它的功能模塊已不同于以往的 MRP或 MRPII的模塊,它不僅可用于生產(chǎn)企業(yè)的管理,而且在許多其它類型的企業(yè)如一些非生產(chǎn),公益事業(yè)的企業(yè)也可導入 ERP 系統(tǒng)進行資源計劃和管理。
    在企業(yè)中,一般的管理主要包括三方面的內(nèi)容:生產(chǎn)控制(計劃、制造)、物流管理(分銷、采購、庫存管理)和財務(wù)管理(會計核算、財務(wù)管理)。這三大系統(tǒng)本身就是集成體,它們互相之間有相應(yīng)的接口,能夠很好的整合在一起來對企業(yè)進行管理。另外,要特別一提的是,隨著企業(yè)對人力資源管理重視的加強,已經(jīng)有越來越多的 ERP 廠商將人力資源管理納入了 ERP 系統(tǒng)的一個重要組成部分。
    供應(yīng)鏈管理
    是對企業(yè)供應(yīng)鏈的管理,即對市場、需求、定單、原材料采購、生產(chǎn)、庫存、供應(yīng)、分銷發(fā)貨等的管理,包括了從生產(chǎn)到發(fā)貨、從供應(yīng)商到顧客的每一個環(huán)節(jié)。供應(yīng)鏈是企業(yè)賴以生存的商業(yè)循環(huán)系統(tǒng),是企業(yè)電子商務(wù)管 理中最重要的課題。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,企業(yè)供應(yīng)鏈可以耗費企業(yè)高達 25%的運營成本。SCM 能為企業(yè)帶來如下益處:(1) 增加預測的準確性。(2) 減少庫存,提高發(fā)貨供貨能力。(3) 減少工作流程周期,提高生產(chǎn)率,降低供應(yīng)鏈成本。(4) 減少總體采購成本,縮短生產(chǎn)周期,加快市場響應(yīng)速度。
    隨著因特網(wǎng)的飛速發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn) SCM。即利用因特網(wǎng)將企業(yè)的上下游企業(yè)進行整合,以中心制造廠商為核心,將產(chǎn)業(yè)上游原材料和零配件供應(yīng)商、產(chǎn)業(yè)下游經(jīng)銷商、物流運輸商及產(chǎn)品服務(wù)商以及往來銀行結(jié)合為一體,構(gòu)成一個面向最終顧客的完整電子商務(wù)供應(yīng)鏈。目的是為了降低采購成本和物流成本,提高企業(yè)對市場和最終顧客需求的響應(yīng)速度,從而提高企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力。
     


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